不安を取り除きより早く更新作業に慣れていただくため、
更新作業のマニュアル作成もお受けしています。
CMSを導入したお客さまには研修を行っておりますが、それだけでは不安だと感じるお客さまには別途費用をいただきますが、いつでもすぐにご確認いただける更新マニュアルの作成もサポートしています。
お客さまごとに更新するページや更新する箇所は異なりますので、一つずつお客さまに合わせたマニュアルを作成しております。そのため、更新マニュアルと実際のCMSの管理画面の構成が違うなど、お客さまが戸惑うようなことはありません。
マニュアル作成に関しては、CMSの管理画面の構成と同じようにできる限り直感的にお客さまに理解していただけるような資料作りを心がけています。
更新マニュアル作成時に
心がけていること
- 不要なものは省きシンプルにまとめる
- シンプルにすることでページをできる限り少なくする
- 画像を適切に使用する
- 重要な箇所はカラーを使い目立たせる
- 目的を達成するための更新のポイントも伝える など
上記の最後の項目にありますように単なる説明書ではなく、お客さまがホームページの目的を達成するための効果的な情報発信についてのポイントも記載し、お客さまにとって少しでも有効な資料となることも心がけています。